Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten (Datenschutzerklärung) (Stand 01/09/2026)

Sie lesen dieses Datenschutzerklärung, weil Sie unsere Website oder Applikation nutzen oder anderweitig mit uns interagieren.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten (im Folgenden personenbezogene Daten oder Daten, siehe auch unten 12. Definitionen).

Für Fragen rund um diese Datenschutzerklärung oder zu den Methoden der Verabeitung Ihrer personenbezogenen Daten, schreiben Sie bitte an dataprotectionofficer@stellantis.com.

Die Daten, die Sie zur Verfügung stellen oder die ggf. anderweitig erhoben werden, werden in Übereinstimmung mit geltenden Datenschutzgesetzen und Verschwiegenheitsverpflichtungen verarbeitet, die für die Aktivitäten des Verantwortlichen gelten.

Alle Marketing und Kundenverwaltungsaktivitäten werden von der Stellantis Europe S.p.A, C.so Agnelli 200, 10135 Turin, Italien durchgeführt.

Sie führt diese Aktivitäten für alle Unternehmen der Stellantis Gruppe als unabhängige Verantwortliche durch.

Wenn Sie mehr darüber erfahren wollen, wie Ihre personenbezogenen Daten von der Stellantis Europe S.p.A. für diese Zwecke verarbeitet werden, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung der Stellantis Europe S.p.A.

1. Wer wir sind

Je nach der von Ihnen gewählten Fahrzeugmarke ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

FCA Austria GmbH ist ein Unternehmen mit Sitz am Schönbrunner Straße 297, 1120 - Wien, Österreich / Citroen-Österreich GmbH ist ein Unternehmen mit Sitz am Schönbrunner Straße 297, 1120 - Wien, Österreich / Peugeot Austria GmbH ist ein Unternehmen mit Sitz am Schönbrunner Straße 297, 1120 - Wien, Österreich / Opel Austria GmbH ist ein Unternehmen mit Sitz am Schönbrunner Straße 297, 1120 - Wien, Österreich (im Folgenden "wir" oder "uns").

Wir gehören zur Stellantis Gruppe.

2. Welche Daten bzw. Datenarten wir erheben und verarbeiten

Wenn Sie diese Webseite oder Applikation nutzen oder anderweitig mit uns interagieren, werden Ihre folgenden personenbezogenen Daten oder Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Identifizierungsdaten wie z.B. Name, Vorname, Geburtsdatum
• Kontaktdaten, wie z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Addresse
• Finanzdaten, wie z.B. Bankdaten (falls zutreffend).

a) Um Ihnen das von Ihnen gewählte Auto zu verkaufen, um die vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen;

b) Um die Zahlung zu vereinfachen, die erforderlich ist um den Vertrag durchzuführen, den wir mit Ihnen eingegangen sind;

c) Um Kreditüberprüfungen durchzuführen basierend auf unserem berechtigten Interesse oder auf Ihrer Einwilligung, abhängig von Ihrem Wohnsitz;

4. Wie wir Ihre Daten verarbeiten (Art der Verarbeitung)

Die zu den oben genannten Zwecken erhobenen Daten werden sowohl manuell als auch automatisiert verarbeitet.

Nutzung von Künstliche Intelligenz-Systemen

Einige Verarbeitungstätigkeiten können ausschließlich für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke (z.B. Erkennung von Anomalien, Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, Unterstützung von Kundeninteraktionen, z.B. Chatbot, Analyse aggregierter oder pseudonymisierter Daten) auch von Künstlicher Intelligenz-Systemen ("KI-Systeme“) unterstützt werden. KI-Systeme werden gemäß den Vorgaben der geltenden Vorschriften und im Einklang mit unseren internen Richtlinien und Verfahren eingesetzt. KI-basierte Verarbeitung unterliegt stets angemessener menschlicher Aufsicht und führt nicht zu vollständig automatisierten Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen auf Sie haben, es sei denn, sie sind gesetzlich erlaubt und mit angemessenen Schutzmaßnahmen verbunden.

5. An wen wir Ihre Daten weitergeben können

Wir können Ihre Daten an die folgenden Empfänger und/oder Kategorien von Empfängern („Empfänger“) weitergeben:

• Von uns autorisierte Personen: Unsere Angestellten und Mitarbeiter, die sich zur Vertraulichkeit verpflichtet haben und sich an die besonderen Regeln für die Verarbeitung Ihrer Daten halten;

• Unsere Auftragsverarbeiter: Externe Dienstleister, an die wir einige Verarbeitungstätigkeiten delegieren, z.B. Anbieter von Sicherheitssystemen, Daten-Hosting-Anbieter. Wir haben mit jedem unserer Auftragsverarbeiter Vereinbarungen unterzeichnet, um sicherzustellen, dass Ihre Daten mit angemessenen Sicherheitsvorkehrungen und nur gemäß unseren Anweisungen verarbeitet werden;

• Systemadministratoren: Unsere Mitarbeiter oder die Mitarbeiter von Auftragsverarbeitern, denen wir die Verwaltung unserer IT-Systeme übertragen haben und die daher in der Lage sind, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu ändern, auszusetzen oder ihre Verarbeitung einzuschränken. Diese Personen wurden ausgewählt, angemessen geschult und ihre Aktivitäten werden durch Systeme verfolgt, die sie nicht verändern können, wie es die Bestimmungen unserer zuständigen Aufsichtsbehörde vorsehen;

• Dritte Parteien, an die wir Ihre Daten, von Ihnen autorisiert übermitteln: Wenn Sie uns anweisen, Ihre personenbezogenen Daten an bestimmte von Ihnen ausgewählte Dritte weiterzugeben. Diese Empfänger verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten als unabhängige Verantwortliche gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.

• Ausgewählte Fachkräfte (z.B. Anwälte, Buchhalter): Wenn dies notwendig ist, um unsere Rechte und Interessen zu schützen oder rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen;

• Im Kontext außergewöhnlicher Transaktionen (Fusionen und Übernahmen), die uns betreffen könnten, können wir Ihre Daten an Dritte wie Berater, Stakeholder, Anwälte, Buchhalter zu organisatorischen Zwecken weitergeben;

• Andere Unternehmen der Stellantis-Gruppe: Aus organisatorischen oder sicherheitspolitischen Gründen oder wenn es notwendig ist, unsere Rechte und Interessen zu schützen oder rechtliche Verpflichtungen einzuhalten

• Strafverfolgungsbehörden oder andere Behörden, deren Bestimmungen für uns bindend sind: Dies ist der Fall, wenn wir einer gerichtlichen Anordnung oder einem Gesetz nachkommen oder uns in einem Gerichtsverfahren verteidigen müssen.

Ihre Daten können außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit gespeichert, abgerufen, verwendet, verarbeitet und offengelegt werden, einschließlich in der Europäischen Union, den Vereinigten Staaten von Amerika oder in jedem anderen Land, in dem unsere Auftragsverarbeiter und Unterauftragsverarbeiter ansässig sind oder in welchem Server oder Cloud-Computing-Infrastrukturen gehostet werden können.

Wo erforderlich, unterliegt die Übermittlung Ihrer Daten an Empfänger angemessenen Garantien (wie z. B. den EU-Standardvertragsklauseln für Datenübermittlungen zwischen EU- und Nicht-EU-Ländern oder dem UK International Data Transfer Agreement) und/oder anderen Rechtsgrundlagen.

7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

In Übereinstimmung mit geltenden Datenschutzgesetzen werden die für die oben genannten Zwecke verarbeiteten Daten so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist.

Die Daten können jedoch für einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden, wenn potenzielle und/oder tatsächliche Ansprüche und daraus resultierende Haftungsansprüche bestehen und/oder wenn andere zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten und/oder Aufbewahrungspflichten bestehen.

Sobald die jeweilige Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, werden Ihre Daten gemäß unserer Aufbewahrungsrichtlinie gelöscht.

Sie können weitere Informationen zu unserem Löschkonzept und/oder unseren Aufbewahrungsfristen anfordern, indem Sie uns an dataprotectionofficer@stellantis.com

8. Wie Sie Ihre Daten kontrollieren und Datenschutz-einstellungen verwalten können

Jederzeit können Sie:

• Zugang zu Ihren Daten (Auskunftsrecht): Je nach Nutzung unserer Dienstleistungen stellen wir Ihnen die Daten zur Verfügung, die wir über Sie haben, wie z.B. Ihren Namen, Ihr Alter, Ihre IP-Adresse, eindeutige Kennungen, E-Mails und geäußerte Präferenzen, zusammen mit der Datenschutzerklärung, die Sie erhalten haben, als Sie diese Daten zur Verfügung gestellt haben, und der Quelle der Daten (wenn sie uns z.B. von einem unserer Partner zur Verfügung gestellt wurden);

• Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten (Recht auf Datenübertragbarkeit): Je nach Nutzung unserer Dienstleistungen stellen wir Ihnen eine interoperable Datei mit den Daten, die wir über Sie haben, zur Verfügung.

• Berichtigung Ihrer Daten (Recht auf Berichtigung): Sie können uns beispielsweise bitten, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu ändern, wenn diese falsch sind;

• die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung): Beispielsweise, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten unrechtmäßig ist oder dass die Verarbeitung auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen nicht angemessen ist;

• Ihre Daten zu löschen (Recht auf Löschung): Beispielsweise, wenn Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen wollen und nicht möchten, dass wir Ihre Daten weiter aufbewahren;

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Widerspruchsrecht);

• Ihre Einwilligungen zu widerrufen (Widerrufsrecht).

Auch können Sie sich jederzeit:

• an den Datenschutzbeauftragten wenden oder an den Stellantis Datenschutzbeauftragten unter dataprotectionofficer@stellantis.com;

• an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden; nachfolgend eine Liste der Aufsichtsbehörden nach Ländern sortiert: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_de